NORMAS REGULAMENTARES

1. A Yves Rocher insere-se num grupo empresarial internacional que desenvolve a sua atividade em Portugal através da venda de produtos cosméticos, de higiene corporal, perfumes e outros produtos conexos.

2. Para a inscrição na Yves Rocher é imprescindível o preenchimento do Formulário de Registo. A informação sobre o cartão de cidadão e nº de identificação fiscal é solicitada para garantir uma compra segura.

3. Após confirmação no botão de confirmação do email, os dados pessoais serão fornecidos a um Personal Shopper (Chefe de Zona Yves Rocher) para que ele possa informar sobre produtos, serviços, eventos e promoções.

4. Os produtos encomendados remetidos por correio consideram-se recebidos pelo comprador desde que sejam entregues na morada indicada no Formulário de Registo ou na morada indicada pelo mesmo aquando da encomenda.

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Os dados pessoais recolhidos diretamente ou indiretamente pela Yves Rocher Portugal são obtidos após a garantia de consentimento informado pelo respetivo titular, ficando a cargo da empresa o respetivo tratamento.

A empresa assegura que não existirão partilhas de dados com terceiros para além dos estritamente necessários para o desenvolvimento das legítimas atividades comerciais da empresa.

São utilizados os dados pessoais recolhidos para o suporte do processo comercial de encomendas e respetiva logística de entrega. Poderão ainda ser processados para o envio de correspondência, via correio e email, chamadas telefónicas e envio de mensagens SMS, para a concessão de créditos e análises estatísticas anonimizadas. Ao aceitar estas Normas  consente-se a utilização de endereço de email e/ou nº de contacto móvel para efeitos de campanhas de Marketing. 

Os dados pessoais serão retidos durante o período contratual com a empresa, dentro dos limites permitidos pela lei, após o final desse relacionamento, e durante o tempo que for necessário para cumprir os objetivos definidos na nossa Política de Gestão da Privacidade. O titular dos dados pessoais tem ao seu dispor um Encarregado da Proteção de Dados, sendo que poderá colocar questões, pedir esclarecimentos e solicitar a execução dos seus direitos através do email dpo.yrpt@yrnet.com. No caso em que entenda necessário apresentar reclamação, poderá fazê-lo através de envio de email para reclamacao.yrpt@yrnet.com, ou executá-la diretamente numa autoridade de controlo nacional ou europeia.