Paga as tuas encomendas online
Sem sair de casa, com o teu cartão de crédito, graças ao novo método de pagamento digital

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Experimenta! Paga a tua próxima encomenda online

Para oferecer-te uma experiência cada vez mais digital

Uma solução fácil e completa desenvolvida para satisfazer as exigências da tua atividade e dos teus clientes

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COMPRAS MAIS RÁPIDAS

Pagar online é rápido e fácil, graças ao novo método de pagamento

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ENCOMENDAS MAIS FREQUENTES

Paga online e avança mais rapidamente para a tua próxima encomenda

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CLIENTES AINDA MAIS SATISFEITOS

Faz os teus clientes mais felizes, encomenda quando quiseres!

Tudo como antes, só que ainda mais rápido

O que acontece antes, durante e depois da tua encomenda

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ENCOMENDA COMO SEMPRE FIZESTE

Acede à tua Área Reservada e efetua a tua encomenda como sempre fizeste até agora: adiciona todos os produtos ao carrinho e segue os passos até à confirmação da encomenda.

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RECEBE O LINK PARA PAGAMENTO

Assim que a tua encomenda for faturada, receberás após algumas horas um e-mail com o link para efetuares o pagamento. 
Não te preocupes se passarem alguns dias após realizares a encomenda: em certas condições (produtos em rutura, alturas de pico, situações contabilísticas) poderemos demorar um pouco mais a processar o pedido.

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PAGA ONLINE COM CARTÃO DE CRÉDITO

Quando quiseres, acede ao processo de pagamento clicando no link do e-mail e segue as instruções.
Podes utilizar um cartão de crédito aceite nos principais circuitos internacionais.

 

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RECOMEÇA DE IMEDIATO!

Assim que recebermos o teu pagamento, eventuais encomendas bloqueadas serão desbloqueadas mais rapidamente: passará no máximo dois dias úteis e poderás efetuar uma nova encomenda.


Não te esqueças: se pagares online, não repitas o pagamento da mesma encomenda por Multibanco com os dados que encontrarás na fatura impressa.

Experimenta!

Paga a tua próxima encomenda online

Não, podes usufruir deste método de pagamento sem qualquer registo.  

Basta clicar no botão PAGA ONLINE que encontrarás no e-mail de confirmação de encomenda e seguir as instruções.

As tuas transações de pagamento são completamente seguras. Os dados do teu cartão de crédito chegam-nos de forma totalmente encriptada (protocolo SSL) para evitar abusos e fraudes.

Em momento algum a Yves Rocher terá na sua posse os dados do teu cartão de crédito. Para proteger-te de fraude, a Yves Rocher instituiu um sistema de segurança através de uma autenticação denominada 3D Secure. Desta forma, quando pagas com cartão de crédito, o teu banco poderá solicitar um código de autenticação para verificar se és o titular do cartão utilizado. Quando este código é requisitado, depois dos teus dados bancários serem validados, serás transferido para o site do teu banco. Na janela 3D Secure que aparece o processo de autenticação é específico para cada entidade bancária. Mais especificamente, poderá ser necessário inserir um código enviado por SMS ou responder a uma pergunta pessoal. Depois da confirmação da entidade bancária, o teu pagamento fica validado e a transação finalizada. Receberás a confirmação do pagamento por e-mail.

Podes verificar o estado da tua encomenda na Área Reservada. Se vires que não foi ainda “Faturada”, receberás o link para pagar assim que a encomenda for desbloqueada.

Se a encomenda na Área Reservada estiver “Faturada”, verifica a tua caixa de spam ou correio não solicitado pois dependendo das configurações da tua caixa de correio electrónico o e-mail pode estar efetivamente nessa pasta.

Por último, convidamos-te ainda a verificar que o e-mail registado na secção “MINHA CONTA” da Área Reservada se encontra correto.

Recomendamos que verifiques a tua caixa de spam ou correio não solicitado pois dependendo das configurações da tua caixa de correio electrónico o e-mail pode estar efetivamente nessa pasta.

Em alternativa, poderás solicitar o envio do link enviando um e-mail para o endereço pagamentos@yrnet.com

Relembramos também que podes sempre pagar por Multibanco utilizando os dados fornecidos no e-mail de confirmação de encomenda ou na fatura impressa que seguirá com a encomenda.

Sim, são aceites todos os cartões desde que verificados pelas entidades Visa e MasterCard.

Não é necessário que o cartão tenha o mesmo titular que a fatura. O link de pagamento está associado à encomenda e ao código único de cliente: será por isso possível verificar que a fatura correspondente foi liquidada, independentemente do cartão utilizado.

Nenhum montante será debitado da tua conta. Na sequência de um pagamento falhado, sugerimos que verifiques que os dados inseridos estão corretos e tentes novamente. Basta voltar a clicar no botão PAGA ONLINE presente no e-mail de confirmação de encomenda e inserir novamente os dados.

Se os dados inseridos estiverem corretos e o pagamento falhar, deves contactar a tua entidade bancária para que verifiquem a situação.

Verifica se o saldo do teu cartão é suficiente para pagar a encomenda e se não ultrapassaste o teto máximo de despesa mensal. De qualquer forma, contacta a tua entidade bancária para que verifiquem a situação.

N.B.: O limite de pagamento com cartão de crédito previsto para estas transações é de €2.000,00. Cada pagamento superior a este montante será recusado. Neste caso, poderás proceder ao pagamento por Multibanco.

Se ao clicares no link fores direcionado para a página “Este link já não se encontra válido”, significa que já efetuaste o pagamento (online ou por Multibanco) OU o prazo de validade do link foi ultrapassado.

Atenção, após pagamento por Multibanco o link para pagamento online será desativado até um dia útil depois.

Certamente! Podes sempre pagar por Multibanco. Encontrarás todos os dados no e-mail de confirmação de encomenda ou na fatura impressa que seguirá com a encomenda.

Se decidires pagar por Multibanco, lembra-te que o link recebido por e-mail permanecerá ativo até um dia útil depois do pagamento efetuado.